디지털전환적용 3

1. 데이터 품질관리

데이터 품질관리는 데이터 분석, 머신러닝 모델링 등 데이터를 기반으로 하는 모든 작업에서 가장 중요한 부분이다. 데이터 기반으로 비즈니스상 중요한 의사결정을 해야 하는 과정에서도 해당 데이터를 기반으로 의사결정이 내려지면 그에 따른 전략 기획, 액션 플래닝, 수행까지 많은 리소스가 투입되기 때문에 수치가 잘못되면 되돌리기 어려운 상황이 발생하게 된다. 실제로 대기업에서 부사장까지 보고된 수치가 잘못된 것이 뒤늦게 발견되어 큰 문제가 되는 경우도 있다. 데이터 품질관리는 단순히 데이터를 정리하는 것이 아니라, 데이터가 신뢰할 수 있는 상태를 유지하고, 이를 기반으로 한 의사결정이 정확하게 이루어지도록 하는 필수적인 과정이다.데이터 오류를 분석하면 데이터 품질을 관리해야 하는 이유와 주요 요소를 이해할 수 ..

6. 디지털전환 적용분야

디지털전환을 통해 비즈니스의 다양한 측면이 개선되고 발전할 수 있는 영역을 살펴보면 크게 시스템 및 정책, 제품 및 서비스, 광고 및 마케팅으로 구분할 수 있다. 디지털전환은 단순히 아날로그 데이터를 디지털화하는 것이 아니라, 의사결정 프로세스를 보다 정교하고 효율적으로 만드는 과정이기 때문에, 그 효과는 기업 내부와 외부 모두에서 나타난다.디지털전환이 외부를 향할 경우, 기업이 고객에게 제공하는 제품과 서비스의 발전, 그리고 광고 및 마케팅을 통한 고객과의 커뮤니케이션 개선으로 이어진다. 예를 들어, 데이터를 활용한 개인화 추천 시스템은 고객 경험을 향상시키고, 보다 정밀한 마케팅 전략은 광고 효율을 극대화한다. 반면, 내부를 향할 경우 HR, 영업, 물류 등 운영 시스템과 정책의 발전을 통한 조직의 ..

성과측정과 분석

성과분석은 의사결정 프로세스 상으로 마지막 단계이다. 데이터 기반으로든 다른 방식으로든 실무자들이 심혈을 기울여 전략을 세웠고 그 방안에 맞춰서 긴 시간 동안 인력과 비용을 투입해서 수행했을 것이다. 이제 그 결과를 확인하고 성공이든 실패든 원인을 파악하고 이유를 찾아볼 차례이다. 성과측정 및 분석이 매우 중요하다는 것을 인지하고 있으면서도 현장에서 생각보다 잘 이뤄지지 않는다. 다음 프로젝트들을 진행하기 바쁜 이유도 있고, 엄격한 성과측정에 대한 지식이 부족한 경우도 있다. 그리고 무엇보다 분석준비가 미리 안 갖춰져 있어서 공수가 많이 들다 보니 집계정도 공유하고 넘어가는 경우가 많다.미리 분석환경을 준비해놓지 않으면 단편적으로만 볼 수밖에 없다 성과측정 및 분석은 여느 데이터 분석과 동일하게 깊고 넓..

6. 성과분석 2024.09.16
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