모딜리아니 연구실 (Lab, Modigliani)

원인과 결과, 즉 원리를 밝혀내려는 고민과 집중의 여부가 실패가 성공의 어머니가 되는 전제조건이다. 실패는 성공의 어머니라는 말은 맞다 하지만 전제를 필요로 한다. 어떤 과정으로 어떤 조건에서 시도되었고, 어느 부분에서 어떤 특징을 보이며 결과가 나왔는지 객관적으로 파악해서 이유를 알아야 다음 시도를 할 수 있고, 그렇게 성공에 점점 가까워진다. 거창한 의사결정 프로세스가 아니더라도 메타인지 즉 치밀하고 정성스럽게 과정을 준비하고 결과를 이해하는 것이 중요하다. 원인과 결과 즉 원리를 밝혀내려는 고민과 집중의 여부가 실패가 성공의 어머니가 되는 전제조건이다. 코닥 이야기 코닥은 디지털 카메라 시장이 점점 커져감에도 불구하고 필름 판매가 줄어드는 이유를 심층적으로 파악하지 않고 단순히 더 많은 마케팅을 하..

계속되는 전략실패로 상황이 더욱 악화되고 있는 중에 요즘 유행하는 데이터를 도입해 봐야겠다고 시작할 때는 최소 1년이라는 전환기간이 야속할 정도로 길게 느껴질 수 있다. 디지털 전환과 마찬가지로 융합 전환(IX)의 목적은 고도화된 의사결정 시스템을 구축해서 리스크를 줄이고 성공확률을 높이는 데 있다. 비즈니스 상황이 괜찮고 더 높고 지속적인 성장을 위해서도 해야 하지만, 더 중요한 것은 전략실패의 리스크를 줄이고 대비하기 위함이다. 위기가 발생하면, 조직이나 개인은 당장 문제를 해결하려는 강한 압박감을 느낀다. 예를 들어, 매출이 급격히 떨어지거나 고객 이탈이 늘어나면, 경영자는 불안해지며 신속한 대응을 통해 상황을 반전시키고자 하는 충동에 사로잡히게 됩니다. 이때 시간이 촉박하다는 생각에 충분한 분석 ..

작업을 하는 분석가는 '나는 되게 복잡하고 난이도가 높은 작업을 하고 있어. 이건 마치 수술하는 것 같이 높은 집중력을 요하는 일이야. 나는 이만큼 전문적인 임무를 수행하고 있어'라는 느낌을 가지고 있더라도, 건너편의 실무자가 보기에는 그저 컴퓨터 앞에 하루종일 앉아있는 한 사람일 뿐이다. 데이터 조직은 시간, 비용, 인력 등 리소스가 많이 들어가는 반면, 작업들을 들여다보면 전문용어와 전문도구들이 즐비하기 때문에 다른 실무자들(비전공자들)이 보고 이해하기 어려운 그런 허들이 존재하는 분야다. 이러한 태생적인 기질 때문에 실무자들이 체감할 수 있는 와우포인트가 나오기 전까지는 주위 사람들이 이 팀이 뭐하는지 모르고, 투입대비 효과에 대해서 의심의 눈으로 바라보는 사람들도 많다. 특히 여태까지 데이터의 효..

앞서 얘기한 것처럼 데이터를 이용해서 전락방향과 해결방안을 도출하고 실무진과 협의 후에 실행 가능한 간접적 전략수행은 쉽지 않다. 그래서 앞서 논리를 구축하는 3가지 방법을 설명했었다.학술적 이론, 테스트 결과, 합리적 의심 그런데 이렇게 의견을 제시해도 바뀌지 않는 사람들이 있다. 시도를 통한 궁극적인 비전이나 목표보다 팀의 상황, 레거시와 같은 변화에 대한 거부감 등 태도가 변하지 않는 다양한 이유들이 존재한다. 의아하게 들리겠지만 ROI가 검증된 AI기능이 탑재된 서비스를 조직 내에서 시연했는데도 활용하는데 채택되지 않는 경우도 실제로 있다. 그래서 의견을 관철시키고 설득할 수 있는 방법들을 더 얘기해보려 한다.시장테스트 시장테스트, 시장검증은 반드시 필요하면서도 도출된 해결방안이 가능성이 있는지 ..

데이터를 이용한 전략수행은 두 가지 방향으로 진행된다. 앞서 얘기했던 직접적 전략수행은 머신러닝처럼 데이터를 이용해서 직접적으로 과제를 해결하는 방식이다. 여기서 얘기할 '간접적 전략수행'은 데이터 분석을 통해 전략방향을 수립하고 그로부터 전략방향(아이디어)들을 도출해서 시장검증을 거치는 일련의 비즈니스 의사결정 프로세스의 발전을 가리킨다. 이러한 전략기획 및 수행의 경우 대게 실무부서가 주체가 되고 데이터는 그들의 선택을 돕는 역할을 한다. 직접적 전략수행직접적 전략수행은 자동화나 디지털화의 성능 및 성과만 뚜렷하면 실무에 도입하는 데 있어 (대체되는 인력의 반발을 제외하면) 비교적 수월하다. 데이터 담당자 입장에서도 본인의 업무에만 집중하면 되기 때문에 선호하는 방향이다. 간접적 전략수행반면 간접적 ..