사용자를 이해하는 방식은 여러 가지다. 그리고 각 방법들은 장단점이 있어서 어떤 방법이 더 좋고 나쁘고의 차이보다 케이스별, 활용하는 사람별로 알맞은 방법이 있고, 결국 해봐야 아는 셈이다.이번에 얘기할 조사방법은 참여관찰법이다. 참여관찰법은 문화인류학에서 주로 사용되는 조사방법으로 연구자가 연구 대상 집단의 일상생활 속으로 직접 들어가 그들의 행동, 언어, 상호작용 등을 관찰하고 기록하는 방법이다. 씩데이터라는 용어는 노키아 실패를 예견한 트리시아 왕 박사가 처음 사용했다. 트리시아 왕은 빅데이터를 제대로 활용하기 위해 인문학적 이해가 필요하다고 역설했고, 이것이 ‘씩데이터’ 개념이다. 씩데이터는 인류학자 클리포드 기어츠의 ‘thick description(두터운 묘사)’에서 따왔다. 기어츠는 어떤 사..